gelöst – Computer zeigt 20-60 Sekunden schwarzen Bildschirm nach Windows Logo, erst dann erscheint der Anmeldebildschirm / das Desktop ( EnableULPS )

Kleine Ursache, große Wirkung! Manche ältere Computer (inbes.Notebooks) mit Windows 10 legen beim Start nach dem Windows10-Logo eine Pause von 20-60 Sekunden ein, während der der Bildschirm schwarz bleibt. Nach dieser Pause geht es dann aber problemlos weiter zum Anmeldebildschirm bzw. direkt aufs Desktop. Woran liegt das?

Der Fehler trat in unserem Kundenkreis insbesondere unter Windows 10 bei Notebooks mit folgenden älteren Grafikkarten auf:

  • Intel HD 3000 und ähnliche
  • Radeon HD3xxx/4xxx/5xxx/6xxx/7xxx und ähnliche
  • Notebooks mit Hybrid-Grafik

Ursache ist mal wieder ein Energiespar-Feature in Windows 8 und Windows 10; diesmal eines namens UPLS („Ultra Low Power State“).

Abhilfe:

  • den Registrierungseditor starten (regedit)
  • dort in der linken Spalte in den Ordner gehen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  • dort gibt es Unterordner namens 0000 oder 0001 oder 0002 oder 0003
  • sofern es einen dieser Ordner gibt, prüfen Sie, ob dort ein Key/Schlüssel namens „EnableUlps“ vorhanden ist
    • falls ja: setzen Sie den Wert auf 0
    • falls nein: legen Sie im Unterordner 0000 einen Dword32-Wert an:
      Name: EnableUlps
      Wert: 0
    • sicherheitshalber manchen Sie dasselbe auch im Unterordner 0001
    • Beispielfoto hier:
  • schließen Sie den Registry-Editor
  • nun starten Sie den Rechner neu

Nachtrag:

Sofern das Problem weiterhin auftritt und es sich um einen Stand-PC handelt, in dem eine separate Grafikkarte verbaut ist (PCIexpress), dann kann es helfen, im BIOS des Mainboards:
1.) die primäre Grafikanzeige auf den PCIexpress-Port zu setzen
2.) die prozessorinterne Grafikeinheit abzuschalten (z.B. „Processor Graphics“ auf „disabled“ setzen)

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