** gelöst: (März 2021) Netzwerklaufwerk kann nicht verbunden werden (Windows-Update nummeriert Kartenleser-Laufwerksbuchstaben um?)

Komischer, ärgerliche Effekt heute auf mehreren Kunden-PCs, in denen Kartenleser (z.B. für SD, CF, Memorystick-Karten) eingebaut sind: Windows vergab die Laufwerksbuchstaben für die (leeren) Kartenschächte neu (von oben beginnend) und verhindert so die Einbindung von Netzwerklaufwerken (z.B. Dateiserver-/NAS-Verzeichnis-Freigaben) auf den nun belegten Buchstaben. Dieser Effekt tritt in der leidvollen Geschichte der Windows-10-Updates leider nicht das erste Mal auf. Abhilfe: Rechtsklick auf den Windows-Startmenübutton -> Computerverwaltung -> Datenträgerverwaltung im mittleren unteren Fensterbereich prüfen, ob ein Kartenleserschach (USB-Gerät) den Laufwerksbuchstaben eines fehlenden … Weiterlesen ** gelöst: (März 2021) Netzwerklaufwerk kann nicht verbunden werden (Windows-Update nummeriert Kartenleser-Laufwerksbuchstaben um?)

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*** (gelöst) März 2021 – waagrechte weiße Balken in Druckvorschau und Ausdruck – Windows 10 Update KB5000802 / KB5000808

Die Probleme nach den Windows10-Updates vom März 2021 hören einfach nicht auf. Neben den Bluescreen-Komplettabstürzen beim Drucken auf viele Drucker der Marke Kyocera inklusive deren Untermarken Utax, Olivetti, Triumph-Adler erwischt es auch Nutzer anderer Druckerhersteller … der Effekt äußert sich durch fehlende Inhalte (weiße Bereiche) auf Ausdrucken und z.T. bereits in der Druckvorschau. Betroffen sind u.a. Drucker von Epson, aber auch Label- und Belegdrucker.

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*** erneute Warnung vor falschen Telefonanrufen (Microsoft etc.) – aktueller Fall

Altes Thema, neue Erinnerung, weil immer wieder Anwender darauf hereinfallen. Betrügerische Anrufer geben sich als Mitarbeiter von Microsoft, Google, der Polizei, Ihrer Bank etc aus. Als Grund des Anrufs geben die Betrüger an, der Computer sei infiziert, es gäbe ein Kontoproblem oder ein anderweitiges Problem.

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*** (gelöst) Windows 10 Update KB5000802 / KB5000808 (März 2021) sorgt für Rechnerabstürze / Bluescreens / BSOD beim Drucken / Druckvorschau – win32kfull.sys (Kyocera, Utax, Olivetti, Triumph-Adler), Boot-Endlosschleife?

Aus dem Kundenkreis erreichten uns am 10.03.2021 ab dem frühen Morgen etliche Klagen über Windows-10-Abstürze ( APC INDEX MISMATCH, Fehlerursache: win32kfull.sy ) seit einem automatisch eingespielten Update; jeweils nach dem Start eines Druckvorgangs , beim Betrachten einer Druckvorschau und u.a. auch bei der Funktion „Seite einrichten“ u.a. in MS Office. Betroffen sind scheinbar inbesondere Nutzer von Druckern der Marke Kyocera inklusive deren Untermarken Utax, Olivetti, Triumph-Adler.

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*** !! WICHTIG! Störungsfrei durch Lockdowns und hektische Zeiten: EDV-Experimente vermeiden, Geräte schonen! – geldwerte Tipp-Sammlung

In Urlaubszeiten und Lockdown-Phasen sind Hotlines, Dienstleister und Handwerker schwerer verfügbar. Daher sind funktionierende EDV-Geräte in solchen Phasen ein wichtiges Gut. Anwender sind gestresst und in der übersteigerten Hektik werden oftmals vorschnelle Entscheidungen getroffen, falsche Dinge angeklickt oder im Affekt ein fataler Eingriff am Rechner vorgenommen. Damit Ihre Computer-Umgebung und Multimedia-Umgebung während solcher Wochen möglichst wenige Störungen erleidet, haben wir für Sie diese umfangreiche Empfehlungsliste zusammengestellt.

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*** Lieferschwierigkeiten/Nichtverfügbarkeit neuer Tintenstrahldrucker (Drucker und Multifunktionsgeräte; Corona-Lockdown, Homeoffice/schooling-Boom) und wie Sie Ihren Drucker lange am Leben halten!

Januar+Februar 2021: Derzeit gibt es nahezu KEINE Tintenstrahldrucker im typischen Heimsegment 100-200€ auf dem Markt. Nachtrag vom Februar 2021: Die schlechte Verfügbarkeit greift nun auch auf s/w-Multifunktions-Laserdrucker über. Wir erneuern unseren Hinweis, mit existierenden Geräten richtig und schonend umzugehen. Denn durch die Zunahme bei Homeschooling und Homeoffices existiert derzeit weltweit eine immense Nachfrage nach niedrig- bis mittelpreisigen A4-Farbtintenstrahldruckern und A4-Farbtintenstrahldruckermultifunktionsgeräten. Daher sind folgende Tipps für Ihre bestehenden Drucker lebenswichtig:

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(gelöst?) Word / Excel / Powerpoint Dokument öffnet nicht per Doppelklick aus Onedrive-Ordnern , Explorer reagiert nicht, kein MS Office Programm startet

Komischer Effekt und mal wieder eine Microsoft-interne Beziehung zwischen Ursache und Wirkung. Mehrere Nutzer klagten darüber, dass Sie Word-Dokumente, Excel-Dateien und Powerpoint-Präsentationen nicht mehr aus dem Windows-Explorer per Doppelklick öffnen konnten. Stattdessen hängt sich der Windows-Explorer für 1-2 Minuten auf und „reagiert nicht“. Die Lösung ist irritierend, aber einfach.

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* So starten Sie Windows 10 sauber neu! ( neustart , neustarten , restarten , rebooten , Windows 10)

Wenn Computer über zu lange Zeit immer nur aus dem Energiespar-/Ruhezustand aufgeweckt bzw. 24×7 betrieben werden, schaukelt sich im Hintergrund Systemballast auf, der dazu führen kann, dass Programme nicht mehr korrekt starten, Prozesse nicht sauber beendet werden oder das System instabil/langsamer wird. Leider ist das – (un)dank des voraktivierten Windows8/Windows10-Schnellstarts – auch der Fall, wenn nach Feierabend der Rechner heruntergefahren und am nächsten Tag wieder eingeschaltet wird.

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** Wie reinigt man eine Computer – Tastatur , ein Computer – Keyboard ? ( reinigen Reinigung )

In einer Computertastatur sammelt sich über Monate und Jahre Allerlei Unrat an … Staub, Bartstoppeln, Hautschuppen, ggf. Haare (Mensch und/oder Haustier) und – natürlich regional spezifisch – Bulettenstullenkrümel, Fischbrötchenkrumen oder Leberkassemmelbrösel. 🙂 Wie bekommt man die Tastatur nun wieder unfallfrei sauber?

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** Monitoranschlüsse / Grafikkartenanschlüsse – Bilder der 4 verbreitetsten Anschlusstypen (vga dvi hdmi displayport)

Beim Neukauf eines Computers oder eines Monitors kommt oft die Frage auf: „Welche Grafik-Anschlüsse hat denn das daran anzuschliessende Gerät?“. Da ist es hilfreich, wenn man weiß, wie welche Buchsen aussehen.Hier die vier aktuell meistverbreiteten Anschlussbuchsen zur Bildübertragung:

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(gelöst) Thunderbird 78 und Apple MacOSX Big Sur; Thunderbird startet nicht, zeigt nichts an

Konkreter Fall: Während eines Rechnerwechsel eines alten imacs auf einen neuen imac wurde das Thunderbird-Profilverzeichnis des alten Mac-Rechners auf den neuen Mac-Rechner übertragen und danach Thunderbird 78 installiert. Thunderbird war somit unter MacOSX Catalina einwandfrei funktionsfähig. Nach dem Update auf MacOSX Big Sur reagiert Thunderbird beim Start jedoch nicht mehr und zeigt keine Inhalte bzw. gar nichts an.

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*** EILWARNUNG: (mal wieder) eMails mit passwortgeschützten Zip-Dateien, Absender: regionale Firmen und aktuelle/ältere Geschäftspartner (Mailvirus Emotet und Varianten)

Das Emotet-Mailvirus ist nicht totzukriegen. In Home-Office-Zeiten mit gestressten, hektischen Mitarbeitern gedeiht diese Plage wieder besnders gut. Aktuell kursiert leider einmal wieder eine Emotet-Virenwelle per eMail. Etliche Anwender erhalten infektiöse eMails von ihnen bekannten Firmen oder aktuellen eMail-Kommunikationspartnern aus der eigenen Region. Details und Tipps zum eigenen Schutz:

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